1. 一般條款

歡迎使用香港旅遊指南的服務。本條款及細則（「條款」）適用於您使用我們的網站和服務。使用我們的服務即表示您同意遵守這些條款。

網站名稱：香港旅遊指南

服務類型：旅遊資訊和預訂指南

服務範圍：香港及周邊地區旅遊資訊

2. 服務說明

我們提供以下旅遊相關服務：

• 機票預訂和相關服務
• 酒店預訂和住宿安排
• 高鐵票務服務
• 景點門票預訂
• 旅遊保險產品
• 其他旅遊相關產品和服務

我們作為代理人為客戶安排這些服務，具體服務條件以各服務提供商的條款為準。

3. 預訂條款

3.1 預訂確認

所有預訂須經我們確認後方為有效。我們保留在任何時候拒絕或取消預訂的權利。

3.2 價格政策

所有價格以港幣顯示，包含相關稅費（除非另有說明）。價格可能因市場變動而調整，以確認時的價格為準。

3.3 付款方式

我們接受以下付款方式：

• 信用卡（Visa、Mastercard、American Express）
• PayPal
• 其他指定的電子支付方式

4. 取消和退款政策

4.1 取消條件

取消政策因產品類型而異，詳細條件如下：

• 機票：根據航空公司的退票政策執行
• 酒店：根據酒店的取消政策執行
• 高鐵票：根據鐵路部門的退票規定執行
• 景點門票：大部分門票一經確認不可退款

4.2 退款處理

符合退款條件的訂單，我們將在收到取消申請後 7-14 個工作日內處理退款。退款將退回原付款方式。

5. 責任限制

作為旅遊代理商，我們的責任受到以下限制：

• 我們不對航空公司、酒店等服務提供商的服務質量承擔責任
• 因天氣、政治事件等不可抗力因素造成的損失，我們不承擔責任
• 我們的責任限額不超過相關預訂的服務費用
• 我們不承擔間接損失或後果性損失

6. 個人資料保護

我們重視您的隱私權，承諾保護您的個人資料：

• 僅為提供服務之目的收集必要的個人資料
• 採用適當的技術和管理措施保護您的資料安全
• 不會在未經您同意的情況下向第三方披露您的個人資料
• 您有權查詢、更正或刪除您的個人資料

7. 適用法律和爭議解決

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何因使用我們服務而產生的爭議，應首先通過友好協商解決。如協商不成，爭議應提交香港的合適法院解決。

8. 條款修改

我們保留隨時修改這些條款的權利。任何修改將在網站上公布，修改後的條款自公布之日起生效。繼續使用我們的服務即表示您接受修改後的條款。

9. 聯絡資訊

如對這些條款有任何疑問，請聯絡我們：

電郵：contact@tripcom.hk

客戶服務：24/7 全天候支援

我們將盡快回覆您的查詢。